Bank MUFG cabang Jakarta telah beroperasi di Indonesia selama hampir 60 tahun, berstatus cabang dengan 1 kantor cabang pembantu di Surabaya dan 9 titik layanan. Bank MUFG menyediakan layanan perbankan korporasi yang lengkap seperti deposito, pengiriman uang, pinjaman, ekspor / impor, dan transaksi valuta asing.
Dipilihnya sistem manejemen antrean Qmatic Orchestra oleh karena menyediakan berbagai laporan statistik yang bermanfaat untuk mengukur kinerja staf khususnya di waktu-waktu tertentu seperti di akhir bulan dengan volume transaksi korporasi yang tinggi.