Solusi teknologi perjalanan pelanggan Exaque membantu bank dan lembaga keuangan dalam memberikan pelayanan pelanggan melalui layanan yang dipersonalisasi dan efisien. Menghubungkan berbagai saluran mulai dari ponsel, daring, kantor cabang dan kios swalayan. Memperbaiki waktu tunggu, mengumpulkan data-data pelanggan yang bermanfaat, menciptakan efisiensi dan memberdayakan karyawan. Hasilnya adalah lingkungan dan pengalaman yang lebih baik untuk semua.
Baca Selengkapnya
Saat ini, lingkungan perawatan kesehatan memiliki aturan yang semakin ketat, tingkat perawatan pasien terkait langsung dengan interaksi pasien sejak awal kedatangan mereka. Proses administrasi seringkali memakan waktu dan tidak sedikit yang berdampak terhadap kondisi stres pasien. Solusi Exaque mencakup pembuatan jadwal janji-temu, komunikasi dan manajemen umpan balik yang bersama-sama membantu mewujudkan lingkungan pelayanan yang aman, nyaman, produktif dan menguntungkan.
Baca Selengkapnya
Untuk instansi pemerintah dan sipil, solusi Exaque menyediakan cara-cara baru yang memperluas hubungan dan dukungan kepada masyarakat. Exaque siap membantu menyediakan pengalaman yang positif kepada semua instansi publik mulai dari kemampuan pendaftaran melalui web, kemudian pendaftaran swalayan, pemberitahuan melalui ponsel, sampai kepada informasi yang membuat para petugas siap memberikan pelayanan yang positif bagi semua orang.
Baca Selengkapnya
Exaque membantu para pelaku bisnis ritel mewujudkan pengalaman pelanggan yang menguntungkan mulai dari pra-penjualan sampai selesai dengan mengintegrasikan setiap titik sentuhan baik daring sampai datang ke toko. Tingkatkan penjualan, efisiensi, dan loyalitas merek melalui alat bantu dan wawasan data yang dapat mempercepat waktu tanggap staf dalam melayani pelanggan.
Baca Selengkapnya