Fasilitas layanan kesehatan berada di bawah tekanan besar untuk memberikan peningkatan kualitas perawatan kepada lebih banyak pasien.

Manajemen Antrian Pasien untuk Rumah Sakit, Klinik, Farmasi & Laboratorium - Exaque

Memberikan Layanan yang Efisien

Sebuah pengalaman pasien yang terbaik bergantung pada proses yang ketat, petugas medis yang terampil, personalisasi, dan pengaturan yang benar-benar memberikan kepedulian.

Solusi Exaque memungkinkan klinik, rumah sakit dan laboratorium untuk membuat perjalanan pasien lebih lancar, dapat meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan, dapat memenuhi kebutuhan para staf, mengurangi kecemasan pasien, serta dapat meningkatkan volume pasien.

Bagaimana kami menggunakan teknologi seluler untuk memberdayakan pasien dan karyawan yang sedang berubah. Data digunakan untuk mendesain ulang proses dan membuat interaksi lebih terpusat pada pasien. Konsep seperti perawatan berbasis nilai, di mana perawatan dibayar berdasarkan pada hasil pasien adalah jalan ke depan untuk dapat menyeimbangkan kenaikan biaya perawatan kesehatan dan peningkatan frustrasi pasien.

Exaque Membantu Meningkatkan Pengalaman Pasien

Merampingkan proses yang dihadapi pasien, menyediakan layanan yang lebih cepat dan proses yang lebih transparan untuk mengurangi waktu tunggu.
Jadikan pasien Anda mengetahui di mana mereka berada dalam proses dan kapan mereka akan dilayani, membantu mereka membuat keputusan.
Memberdayakan pasien dengan memberikan mereka kontrol dan pilihan dalam menentukan jadwal dan dokter yang ingin mereka temui.
Memungkinkan pelanggan memberikan umpan balik yang dapat langsung diketahui oleh manajer pelayanan.
Menjadikan pasien memahami dan memercayai proses dengan membuat mereka merasa dikenal, dihargai dan diperlakukan secara adil.