Optimalkan Pelayanan Pelanggan Anda
Kami menyediakan teknologi kinerja tinggi dan solusi manajemen antrean yang efektif untuk membantu pelayanan pelanggan Anda sebaik mungkin.
Jelajahi Solusi dan Produk Kami

Membantu Anda memberikan tingkat layanan yang lebih pribadi, berbagi data secara instan dengan staf Anda, meningkatkan mobilitas karyawan dan mengoptimalkan sumber daya Anda.

Perangkat lunak terintegrasi, kios swalayan, dan signage untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan, meningkatkan efisiensi dan meningkatkan pendapatan.

Perangkat lunak penjadwalan janji temu pelanggan merupakan suatu bentuk pelayanan yang lebih terukur dan dapat memberikan pengalaman yang positif.

Analisis canggih yang sederhana
Seluruh data perjalanan pelanggan dapat dianalisa menggunakan inteligensi bisnis yang canggih tapi mudah dipergunakan, sehingga Anda dapat merampingkan dan menyempurnakan proses perjalanan pelanggan.

Manajemen Perjalanan Pelanggan
Merancang berbagai perjalanan pelanggan dalam Orchestra. Menjembatani kesenjangan antara dunia online dan fisik, memberikan pengalaman pribadi dan bebas gesekan.

Buatlah pelanggan Anda agar dapat menunggu di mana saja dengan memberikan informasi status antrean dan waktu tunggu mereka secara real-time, sehingga mengurangi waktu tunggu yang mereka rasakan.

Komunikasikan pesan yang relevan dengan layanan bisnis yang dipilih oleh pelanggan Anda di mulai dari layar monitor kios swalayan, tiket, layar monitor di ruang tunggu dan di layar monitor staf konter.

Menggabungkan umpan balik pelanggan dengan data operasi aktual dan terukur, untuk mendorong peningkatan operasional di organisasi Anda.
Berita Exaque
Blog Exaque