.jpg)
Standard Chartered Indonesia baru saja merelokasi kantor pusat serta kantor cabang utamanya di Jakarta, yang sebelumnya berlokasi di Menara Standard Chartered, dan kini pindah ke Gedung World Trade Center (WTC) 2, Jakarta. Kantor cabang Standard Chartered yang baru kini mengadopsi konsep 'Sky Branch' dan berada di lantai 23 gedung WTC 2, menghadap ke kawasan Sudirman yang sangat dinamis.
Dalam menghadirkan pengalaman ‘banking at the sky’ yang sesungguhnya, kantor cabang Standard Chartered yang baru menyediakan para nasabah Priority Banking dan Priority Private Standard Chartered maupun pengunjung lainnya dengan pemandangan top-down menghadap kawasan bisnis Sudirman Jakarta yang dinamis.
Kantor cabang ini juga memiliki area lounge dan area berinteraksi yang eksklusif, serta coffee/wine bar, yang memungkinkan para nasabah affluent Bank untuk menikmati pengalaman perbankan non-tradisional sambil berinteraksi dengan para Relationship Manager dan Wealth Specialist yang berpengalaman dari Standard Chartered. Pengoperasian dan layanan di kantor cabang Standard Chartered yang baru telah dimulai sejak tanggal 17 April 2023.
Seluruh rangkaian perjalanan nasabah di kantor cabang Standard Chartered WTC 2 direkam oleh sistem Orchestra. Data-data ini dapat digunakan oleh kantor pusat untuk keperluan analisis dalam meningkatkan kualitas pelayanan nasabah di kemudian hari.
Hubungi kami untuk mencari tahu bagaimana Exaque dapat membantu perusahaan Anda dalam mewujudkan Customer Journey dan sistem manajemen antrian yang terbaik untuk pelanggan Anda.
